Khóa học Giao tiếp tạo động lực cho Chuyền Trưởng – Tổ Trưởng

Description

Giới thiệu khóa học:

Người tổ trưởng thường có nhiều kinh nghiệm làm việc chuyên môn, nhưng nghệ thuật quản lý con người, đối nhân xử thế là một thách thức lớn, đặc biệt là làm sao để các công nhân vui vẻ làm việc đúng với sự phân công và hướng dẫn chuyên môn để cả tổ/ chuyền đạt kết quả tốt nhất trong điều kiện phải thường xuyên điều chỉnh kế hoạch và nhân sự của tổ mình.

Khóa học này sẽ giúp các chuyền trưởng, tổ trưởng cải thiện năng lực quản lý nhân sự thông qua giao tiếp hiệu quả trong điều hành đội ngũ công nhân.

Đối tượng tham gia:

Khóa học thiết kế dành cho các tổ trưởng, chuyền trưởng đang quản lý 10-30 công nhân

Giá trị nhận được (Lợi ích từ khóa học):

Sau khi hoàn thành khóa học, các bạn sẽ

• Áp dụng được các kỹ thuật giao tiếp hiệu quả trong quản lý đội ngũ công nhân của mình

• Xây dựng được mối quan hệ tốt với công nhân qua các kỹ thuật giao tiếp tạo động lực

NỘI DUNG KHÓA HỌC

Phần 1: Ảnh hưởng của Giao tiếp đến công tác quản lý nhân sự

1.1 Tổ trưởng sản xuất – Bạn là ai

1.2. Người tổ trưởng & cách giao tiếp thường gặp

1.3. Người Tổ trưởng làm gì để quản lý tốt nhân sự (ASK)

Phần 2: Giao tiếp tạo động lực làm việc

2.1. Công nhân của bạn có hạnh phúc nơi làm việc?

2.2. Công ty đã làm gì cho công nhân?

2.3. Tổ trưởng và những kỹ năng giao tiếp tạo động lực

Phần 3: Giao việc và Phân công hiệu quả

3.1. Kỹ năng Giao việc hiệu quả

3.2. Lưu ý khi giao việc

3.3. Phân công công việc hiệu quả

Phần 4: Hướng dẫn công việc

4.1. Khi nào cần hướng dẫn công việc

4.2. Hướng dẫn thế nào để hiệu quả – EDAC

4.3. Áp dụng EDAC với các nhóm nhân viên

4.4. Các lỗi thường gặp

Bài 5: Khen ngợi hiệu quả

Bài 6: Góp ý sửa lỗi với nhân viên

6.1. Nguyên tắc Vượt núi trong góp ý

6.2. Minh họa – góp ý hiệu quả

6.3. Lưu ý khi góp ý

Bài 7: Giải quyết mâu thuẫn